1、關(guān)于排水問題？
TCL-德龍移動空調(diào)使用意大利德龍公司（Delonghi）獨家專利技術(shù)，在機器內(nèi)對冷凝水進行了自動蒸發(fā)處理，不需要外排水，完全解決你的后顧之憂。（今年的D-2款也應(yīng)用了以前高端機型上的自動排水技術(shù)，完全擺脫接根“小尾巴”排水的煩惱）

2、如何選擇合適的功率匹數(shù)？
移動空調(diào)原理上來說是沒有使用空間面積的限制的，在空曠的空間里也可以使用，達到局部制冷的目的。在密封環(huán)境使用，15平方以下推薦使用1P或大1P的；超過15平方的，推薦1.5P。

3、關(guān)于排氣管加長問題？
標配排氣管長度1.5m，可以加長，但總長度不要超過3m，原理是因為排氣管越長熱交換效果越差。所以在能不用加長配管的情況下盡量不要加長。 選購配件加長排氣管長度為3M，單價120元/根，需額外加長管用戶購買時請注明。

4、移動空調(diào)制冷時如何排熱風？
利用排風管將熱空氣排到室外或者遠一點的區(qū)域!

5、移動空調(diào)是新產(chǎn)品嗎？質(zhì)量有保障嗎？
移動空調(diào)是歐美市場中的主流產(chǎn)品，在市場上已經(jīng)銷售和使用了二十年了，數(shù)千萬用戶使用證明，移動空調(diào)質(zhì)量是非常穩(wěn)定的!由于移動空調(diào)是全面整合室內(nèi)機、室外機、連接管及專業(yè)安裝工作，具有較高的技術(shù)難度和較高的制造成本，所以在中國市場上還是新品!TCL移動空調(diào)是由TCL德龍所生產(chǎn)，本工廠產(chǎn)品品質(zhì)一致，在全球同步上市，質(zhì)量在歐美市場屬一流，相信這一質(zhì)量同時會得到中國人的認可!

6、TCL移動空調(diào)售后服務(wù)如何辦？
TCL移動空調(diào)性能優(yōu)異，品質(zhì)穩(wěn)定，移動空調(diào)非工業(yè)用戶整機保修期二年，壓縮機三年；工業(yè)用戶整機保修期一年，壓縮機三年。全國提供免長話費的24小時統(tǒng)一服務(wù)電話：4008123456隨時為你服務(wù)!你也可以隨時與TCL空調(diào)的售后服務(wù)單位聯(lián)系，我們將努力為你提供滿意的服務(wù)!

7、顯示屏常見問題。
當顯示屏顯示“LE”表示防凍結(jié)保護。當在制冷模式時，該安全設(shè)置是為了防止冰霜的形成，除霜程序完成以后，機器將自動重啟，這種情況一般發(fā)生在室溫較低時。
 “Ft”表示冷凝水需要排放，請按排水說明使用。
 “PF”表示傳感器故障如出現(xiàn)該警告，請聯(lián)系服務(wù)中心。

8、移動空調(diào)與空調(diào)扇的區(qū)別。
常常有人錯誤的把移動空調(diào)認為就是超市里面賣的那種幾百塊錢的空調(diào)扇，其實這是完全錯誤的。二者是兩種根本不同的兩類產(chǎn)品，區(qū)別主要在：
1、產(chǎn)品屬性不同，移動空調(diào)是空調(diào)的家族的一種，空調(diào)扇是風扇家族的一種，只不過可以吹所謂的冷風。
2、價格相差非常大，目前品牌移動空調(diào)（以TCL為例）最低也在1500左右，而空調(diào)扇只有幾百塊的價格。
3、效果相差相當大。移動空調(diào)能制冷，其功能與傳統(tǒng)空調(diào)相差無幾，而且有點更為明顯，易于移動，方便換地方。而空調(diào)扇就只能說是比風扇好一點而已。